四月二十六日是海南建省办特区二十周年庆典的日子，我所在的酒店也迎来了一批重量级的对海南发展做过突出贡献的各届嘉宾和为了庆祝建省办特区二十周年而举办的“心连心”艺术团表演节目的嘉宾。
　　　　为了做好这次来出席盛典的嘉宾和“心连心”艺术团演职人员的接待，酒店早早就做了精心的准备，而我所在的部门是主要的对客服务部门，专门负责贵宾的迎来送往服务，是此次接待工作的主要灵魂部门。为此，部门专门制定了详细的接待计划和分工，取消了所有员工的休息以确保此次接待的成功。
　　　　四月二十二日晚上八时左右，由于酒店管道渗漏导致了交换机房设备损坏，而三天后的四月二十五日我店就将迎来出席盛典的部分嘉宾和“心连心”的名星们，为了确保接待能够如期进行并且设备能够得到及时抢修，领导一声令下，我就被“软禁”了，除了参与抢修设备工作外，还要负责做好盛典入住人员的房控工作。经过一个晚上的抢修，到了二十三日早上，交换机还处于全线瘫痪的状况，大家一个晚上没有休息，又投入到了日常的工作中。到了晚上，工程部人员仍然未能修复交换机，酒店内外的沟通只能通过手机进行联系，如果到了二十四日尚不能修复的话，参加盛典嘉宾和“心连心”艺术团的演职人员接待的活动就面临取消的境地，可是交换机的配件厂商要到夜里十点才能赶到海口，大家心里都没有底。祸不单行的是，到了夜里头十二点多，大堂又突发性漏水，原因依然是管道渗漏。于是大家又忙着抢险了，这么一忙碌又是到了凌晨三点半，大家一脸疲惫，不过总算听到一个好消息，交换机对客服务部分暂导恢复了，大家松了一口气。
　　　　二十四日总算平静的度过了，我们还提前迎来了郭冬临、汪正正、刘和刚和谭晶。在二十五日这一天，老总也顾不得在重要接待来临之际去处理工作严重失职的工程总监，马上指挥大家投入了繁重的庆典嘉宾和“心连心”的接待中去了。说实在的，对于参加盛典的嘉宾我们大家的兴致不高，主要是对“心连心”演职人员充满了期待。“心连心”这一次来海南演出，适逢海南建省办特区二十周年，演出阵容是比较强大的，主持人方面派出了央视当家花旦董卿和张泽群；老演员有祝希娟；小品演员有郭冬临；歌手有关牧村、李双江、阎维文、孙悦、谭晶、刘和刚、汪正正、江涛、吕薇、张燕等。虽说我们酒店接待过不少港台明星，如：周杰伦、张学友、谭咏鳞等，但是大家还是挺期待见到这些国内的名星，特别是董卿。
　　　　终于，在大家的期待中，大家迎来了董卿、张泽群、祝希娟、关牧村、江涛、吕薇等国内当红艺人，直到１７：５０，当日抵达的嘉宾全部迎领完，还有李双江、阎维文、孙悦几人改明到到达海口。根据行程安排，“心连心”的演出将于明晚在海口举行，洋浦、儋州将设分会场，只是我们不没机会到现场看了。
　　　　话说回来，真的见识到了这些平时只是在电视中看到的明星，除了那几个老艺术家，如：祝希娟、关牧村确实是德艺俱佳，待人和蔼没架子外，郭冬临、刘和刚和张泽群也是不错的，其他人我觉得实在很一般。比如董卿，给人的感觉是很傲慢、很自以为是，跟她打招呼也爱理不理的样子，一点不象青歌赛和欢乐中国行节目上的她那么可爱，长得也不是那么漂亮。也许是她太忙了吧，有情可原。谭晶其实长得很漂亮，比电视上好看，只可惜来去匆匆，没有接触太多。我个人最喜欢的歌手是刘和刚，因为他在上一届青歌赛上的表现真的挺棒，他的父亲和儿行千里打动了很多人，而且他的事迹也很感人，是一个穷人家的孩子。而现实中的他呢，为人很温和，很有礼貌，在这一次接待中有过几次照面，他都是很有礼貌的回应我们的招呼。而郭冬临，和电视上的他差别比较大，现实中的他并不胖，挺白，老是戴着一顶帽子，满面笑容，和芙蓉姐姐一点也不像（不知道为什么电视和杂志上的他和芙蓉姐姐长得这么像），呵呵！
　　　　另外，值得一提的是张泽群。酒店根据他的知名度给他安排了一间面朝万绿园的海景房，一拉开窗帘，隔着落地窗，万绿园和大海的景色尽收眼底。由于明天要在万绿园举行建省庆祝盛典开幕式，也许是担心太吵而影响休息吧，张泽群打电话找到我，要求换一间朝市景的房，礼貌而客气，电话里的声音比现实中的好听。后来我找到会务组，征得会务组的同意后，为张换了一间房并将他引领到新的房间，他再三表示感谢。
　　　　以上就是我今日接待“心连心”演职人员的一些琐事！
　　

没见过明星